En la parte inferior del embudo, \u00bfqu\u00e9 sucede despu\u00e9s?<\/p>\n
Desafortunadamente, ah\u00ed es donde la mayor\u00eda de las empresas cometen el error de dejar al cliente como una idea de \u00faltimo momento.<\/p>\n
Ese es el problema inherente con la mayor\u00eda de las metodolog\u00edas comerciales: no ponen al cliente primero en ninguna de sus pr\u00e1cticas.<\/p>\n
Una mejor manera de pensar en la estructura de su negocio es verlo como un volante.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 es un volante?<\/h3>\n
Un volante es una pieza de maquinaria que incluye una masa que gira alrededor de un eje que almacena energ\u00eda cin\u00e9tica. Funciona acelerando un rotor a altas velocidades, y la energ\u00eda se mantiene en el sistema de volante como energ\u00eda de rotaci\u00f3n.<\/p>\n
Este concepto tambi\u00e9n se puede aplicar como modelo de negocio.<\/h5>\n
En 2018, HubSpot introdujo el concepto del modelo volante para abordar el hecho de que las empresas est\u00e1n atrapadas en la mentalidad de considerar a los clientes como resultado de esfuerzos a corto plazo.<\/p>\n
Esta es una creencia limitada. Los clientes son en realidad aceleradores de su negocio en el mundo actual, y este modelo lo pone en pr\u00e1ctica. El volante se centra en el crecimiento sostenible a largo plazo, que puede lograr a trav\u00e9s de una excelente experiencia del cliente.<\/p>\n
C\u00f3mo funciona el volante<\/h2>\n
El \u00e9xito de su negocio est\u00e1 directamente relacionado con algunos aspectos clave de su volante:<\/p>\n
- \n
- \u00a0La velocidad<\/li>\n
- La fricci\u00f3n<\/li>\n
- \u00a0El tama\u00f1o<\/li>\n<\/ul>\n
Quiere estrategias que impacten en todas estas \u00e1reas.<\/p>\n
Aplicar fuerza a su modelo de volante se traduce en realizar cambios en las \u00e1reas de mayor impacto para su negocio, como su estrategia de marketing de contenido y los esfuerzos de marketing de referencia. Tus fuerzas son las estrategias que implementas. Cuanto mejores sean tus fuerzas, m\u00e1s velocidad ganar\u00e1s.<\/p>\n
Puede aumentar la velocidad reduciendo la fricci\u00f3n. La mayor\u00eda de las empresas experimentan fricciones cuando sus equipos se dividen en silos o en varias \u00e1reas del viaje del cliente donde las perspectivas se caen.<\/p>\n
Cuanto m\u00e1s aumente la velocidad a trav\u00e9s de las estrategias y disminuya la fricci\u00f3n a lo largo del ciclo de vida del cliente, m\u00e1s crecer\u00e1 su volante.<\/p>\n
La optimizaci\u00f3n de su modelo de volante comienza centr\u00e1ndose en las \u00e1reas de mayor impacto de su modelo de negocio. Cada empresa es diferente, por lo que primero debe observar sus equipos y procesos internos.<\/p>\n
Piensa a largo plazo. \u00bfCu\u00e1les son las \u00e1reas m\u00e1s importantes de su negocio que afectan la experiencia del cliente? \u00bfC\u00f3mo puede aprovechar esas \u00e1reas para que sus clientes tengan m\u00e1s \u00e9xito?<\/p>\n
Ese es tu mejor punto de partida.<\/p>\n
![\"El](\"https:\/\/agencia-marketing-digital.seedup.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/EL-FLYWHEEL-150x150.png\" "\\"El")
<\/p>\nComponentes que tiene el modelo Flywheel<\/h2>\n
Hay cuatro componentes principales dentro de su modelo de volante. Todas estas piezas funcionan juntas para atraer nuevos clientes.<\/p>\n
Servicio<\/h4>\n
El cliente es apoyado y guiado hacia el \u00e9xito. Su equipo de servicio al cliente optimiza continuamente la experiencia del cliente, convirtiendo a los clientes felices en defensores que impulsan el negocio de referencias<\/p>\n
Marketing<\/h4>\n
Aqu\u00ed es donde cada cliente potencial ingresa a su volante. Se sienten atra\u00eddos y comprometidos a trav\u00e9s del contenido, y aquellos que son clientes potenciales calificados se transfieren a ventas.<\/p>\n
Ventas<\/h4>\n
Los clientes potenciales y prospectos se involucran y se nutren en su ciclo de ventas. El equipo de ventas mantiene estas relaciones y cierra oportunidades reales como clientes satisfechos.<\/p>\n
Cliente<\/h4>\n
Su cliente est\u00e1 en medio de su modelo de volante. Cuando sus clientes est\u00e9n satisfechos y respaldados, su negocio crecer\u00e1. Permanecer\u00e1n m\u00e1s tiempo e incluso le recomendar\u00e1n m\u00e1s negocios.<\/p>\n
El Modelo Flywheel y la Metodolog\u00eda Inbound<\/h2>\n
La metodolog\u00eda inbound se alinea perfectamente con el modelo flywheel. Es circular por naturaleza: cuando los clientes son la prioridad para todos los aspectos de su negocio, permanecer\u00e1n con usted, realizar\u00e1n m\u00e1s compras e incluso le recomendar\u00e1n m\u00e1s clientes.<\/p>\n
La fase de atracci\u00f3n<\/h3>\n
G\u00e1nese la atenci\u00f3n de su p\u00fablico objetivo entregando contenido \u00fatil que aborde sus puntos d\u00e9biles mientras los invita a aprender m\u00e1s sobre su marca.<\/p>\n
La fase de participaci\u00f3n<\/h3>\n
Establezca y mantenga relaciones con clientes potenciales, personalizando su experiencia a un cronograma que se adapte a ellos y se desarrolle en los canales que prefieran.<\/p>\n
La fase del placer<\/h3>\n
Haga hincapi\u00e9 en apoyar a los clientes para que contin\u00faen teniendo \u00e9xito y se sientan valorados durante todo el recorrido del cliente.<\/p>\n
Sus clientes son seres humanos. Quieren ser tratados como una persona, no como un n\u00famero.<\/p>\n
Al aplicar las mejores pr\u00e1cticas de entrada y adoptar una filosof\u00eda centrada en el cliente en toda su organizaci\u00f3n, est\u00e1 demostrando que valora a sus clientes como personas.<\/p>\n
Una experiencia positiva del cliente que sea consistente en cada punto de contacto a lo largo del ciclo de vida es la forma de aumentar los ingresos y garantizar un crecimiento sostenible.<\/p>\n
<\/p>\n
Seedup<\/a> puede ayudarte con el modelo Flywheel.<\/p>\n
\u00a1Cont\u00e1ctanos<\/a>!<\/h4>\n
Fuentes: https:\/\/www.bluleadz.com\/flywheel-model<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
El Modelo Flywheel Todo el mundo conoce el embudo. El marketing atrae clientes potenciales, que luego se califican y se entregan a ventas. El equipo de ventas sigue su proceso y cierra tantos clientes como puede. En este art\u00edculo te…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":988888,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"aioseo_notices":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/agencia-marketing-digital.seedup.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/marketing-plan-commercial-strategy-business-scaled-1.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/agencia-marketing-digital.seedup.mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/988886"}],"collection":[{"href":"https:\/\/agencia-marketing-digital.seedup.mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/agencia-marketing-digital.seedup.mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agencia-marketing-digital.seedup.mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agencia-marketing-digital.seedup.mx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=988886"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/agencia-marketing-digital.seedup.mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/988886\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agencia-marketing-digital.seedup.mx\/wp-json\/wp\/v2\/media\/988888"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/agencia-marketing-digital.seedup.mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=988886"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/agencia-marketing-digital.seedup.mx\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=988886"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/agencia-marketing-digital.seedup.mx\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=988886"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}